01. 加速班組建設，刻不容緩
①企業(yè)決策、企業(yè)文化為什么不能落地?
②為什么說一般企業(yè)看高層，卓越企業(yè)看基層?
③為什么說班組長是企業(yè)的第一管理者?
④企業(yè)的安全、質(zhì)量、成本真正由誰來管理?

02. 班組定義與班組建設的意義
①班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)生命有機體的根本管理
②是企業(yè)最基本管理單元，是企業(yè)一切工作的落腳點
③是企業(yè)文化建設的陣地，企業(yè)文化從這里落地

03. 班組的組織機構(gòu)設置與定位
①為什么班組長總感覺壓力大?
②“一道籬笆三個樁”，班組的“樁”在那里?
③班組管理與班組機制建設的異同
④決策層在班組建設中的定位與必須提供的支持
⑤管理層在班組建設中的定位與主要工作內(nèi)容
⑥班組長在班組建設中的定位與主要工作內(nèi)容

01. 班前會：一日之計在于晨
02. 班后會：一日三省吾身
03. 交接班：與人方便，自己方便
04. 主題班會：和平解決沖突，激發(fā)全員參與

05. 信息管理：無罪申訴與問題追溯的手段
06. 班組愿景、使命、宗旨、價值觀
07. 用班組公約管理員工精神和行為
08. 班組員工共賞理念管理與班組管理

09. 班組建設到底建設什么

01. 21紀班組長現(xiàn)狀分析及角色誤區(qū)；
02. 班組長在企業(yè)中的地位圖解；
03. 班組長角色轉(zhuǎn)換與定位；
04. “誰”是個好班長；

05. 目標管理與班組長的價值定位；
06. 班組長的職業(yè)化觀念的樹立；
07. 班組文化建設的切入點及延續(xù)維護體制應用；
08. 案例：清華大學總裁班必講故事

09. 案例分析：電腦為什么要升級？
10. 案例分析：班組長定位的“開車理論”運用

01. 管理概念與方法
①作業(yè)技術、管理技術及方法
②怎樣提高人際技術
③什么是理念技術
④什么是PDCA
⑤PDCA問題解決流程
⑥什么是重點管理
⑦什么是5WIH
⑧頭腦風暴實務演練

02. 如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

03. 6S管理與消除浪費
①企業(yè)推行6S管理的作用
②整理、整頓的含義和推行步驟與技巧
③清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧
④素養(yǎng)的含義和推行步驟與技巧
⑤6S推行失敗的原因分析
⑥6S實施的重點難點及解決之道
⑦案例：車間現(xiàn)場問題圖片案例分析
⑧案例分享：60張6S圖片分享
⑨案例分析：無障礙持續(xù)推行5S管理的技巧