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1.讓基層有“饑餓感”
讓基層有“饑餓感”就是要讓員工有企圖心 。
6S咨詢公司概述:什么是企圖心?就是讓基層員工有對獎金的渴望、對股票的渴望、對晉級的渴望、對成功的渴望(任正非語)。
華為公司在招聘新員工的時候,特別關(guān)注員工的成長背景,尤其鐘愛出生寒門的學(xué)生。任正非曾明確要求人力資源部門多招聘經(jīng)濟不發(fā)達省份的學(xué)生,他認為家庭困難的學(xué)生對改善自己的生存現(xiàn)狀有強烈的渴望,這種渴望將會激發(fā)基層員工艱苦奮斗的精神。
華為公司很少招聘在大城市長大,家境富裕,衣食無憂,養(yǎng)尊處優(yōu)的畢業(yè)生,他們往往個性自由、散漫、富于幻想,吃不了苦,受不了委屈,頂不住壓力,他們即使加入了華為,也并不一定能深刻理解、接受和踐行華為艱苦奮斗的文化。
華為從不掩飾、毫不諱言“饑餓感”的氛圍導(dǎo)向,任正非本人就曾在華為員工大會上問大家“2000年后華為最大的問題是什么?”大家回答:“不知道。”任正非告訴大家“是錢多得不知道如何花,你們家買房子的時候,客廳可以小一點、臥室可以小一點,但是陽臺一定要大一點,還要買一個大耙子,天氣好的時候,別忘了經(jīng)常在陽臺上曬錢,否則你的錢就全發(fā)霉了。”
讓基層有“饑餓感”
反觀國內(nèi)一些企業(yè),老板經(jīng)常對員工大講特講企業(yè)愿景、使命、情懷、夢想,先富起來的老板們用所謂的價值觀來俯視和要求員工“存天理,滅人欲”,罔顧基層員工現(xiàn)實的利益訴求,蔑視基層員工合理的人性關(guān)懷,滿嘴的仁義道德,不過是自己斂財愚民的說辭而已。
深諳人性的任正非卻認為,對于組織的金字塔底部大量基層員工來說,“按勞取酬,多勞多得”是最現(xiàn)實的工作動機。 “存天理,順人欲”,華為的價值設(shè)計充分遵循了這一規(guī)律。“饑餓感”構(gòu)成了基層員工中每個個體的“狼性”精神 ,舍此,任何的高調(diào)宣傳都是虛妄的。
2.讓中層有“危機感”
讓中層有“危機感”就是要讓中層有責(zé)任心 。
什么是責(zé)任心?就是以實現(xiàn)公司目標(biāo)為中心為導(dǎo)向,對工作高度投入,追求不懈改進,去向周邊提供更多更好的服務(wù)(任正非語) 。
在華為公司,作為中層管理者,凝聚不了隊伍,完不成任務(wù),斗志衰退,或自私自利,對不起,你將很快被挪窩、被降職;但經(jīng)過一段時間你改變了,工作激情提升了,經(jīng)過各方面考察合格了,你也可能重新得到提拔。
任正非從歷史發(fā)展規(guī)律中深刻認識到,一個組織太平時間越長,危機意識越弱,生存能力就越差,最后一定走向寂滅、死亡。因此才會有華為1997年的“市場部集體大辭職”事件,以及2007年“7000名干部集體大辭職”事件。雖然外界對于“華為大辭職”褒貶不一,但任正非向中層干部的太平意識宣戰(zhàn),營造“危機感”的決心從沒有改變過。
華為對管理者實行嚴(yán)格的強制比例淘汰機制,每年至少有10%的管理者要下課,轉(zhuǎn)為普通員工。掉隊的管理者將進入公司干部后備隊學(xué)習(xí)營,脫產(chǎn)進行再學(xué)習(xí)和改造。三個月后,如果考試不合格,或者沒有部門錄用,工資將降低20%,并繼續(xù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),如果仍然不合格,工資將再次降低。
華為管理干部的平均年齡每年必須下降,大批優(yōu)秀的年輕人得到提拔,本以為可以躺在功勞薄上睡大覺的管理干部絲毫不敢懈怠,否則,就會被后浪打到沙灘上,淘汰出局。
華為公司還通過述職、業(yè)績排名、崗位輪換、榮譽獎勵、關(guān)鍵黑事件就地免職等機制傳遞壓力給中層管理者。 始終讓小富即安的中間層覺得危機四伏,誠惶誠恐,唯有如此,才能克服人的惰性,驅(qū)動中間層持續(xù)奮斗。
3.讓高層有“使命感”
讓高層有“使命感”就是要讓高層干部有事業(yè)心。
什么是使命感?任正非用非常樸素的語言描述為:“有錢也干,沒錢也干,我就是愛干這活。 ”
在華為公司,高層干部薪水相對要高,每年分紅也要多一些,財富對他們來說僅具有符號意義。這批人是少數(shù),他們不能以物質(zhì)利益為驅(qū)動力,而必須有強烈的事業(yè)心、使命感,這是一群已經(jīng)完成了物質(zhì)“原始積累”的精英團隊,推動他們每日奮斗的是一種精神,一種源自本能的對事業(yè)的熱愛和激情,非此別無其他。
華為公司通過輪值CEO制度來強化高層的使命感。
通過評定公司“藍血十杰”來追認有歷史貢獻有使命感的干部,通過評定“明日之星”來牽引未來涌現(xiàn)更多有使命感的干部。國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的做法恰恰與華為相反,他們總是利誘高層,機關(guān)算盡地設(shè)計各種金手銬,金飯碗,金降落傘來捆綁高層,最后也往往因為分臟不均而對薄公堂。
管理學(xué)大師德魯克基于企業(yè)特有的人、組織、分工的原理,預(yù)見未來企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大的趨勢,提出有別于傳統(tǒng)管理學(xué)的三大任務(wù)之一 “確保工作富有生產(chǎn)力,并且使員工有所成就,產(chǎn)生效益”,將是未來企業(yè)組織運作時面臨的最大挑戰(zhàn)。
華為管理如此龐大的商業(yè)組織,面對復(fù)雜的市場環(huán)境,還能讓大象也跳舞,在中國歷史上未曾有過。如何破解中國企業(yè)一大就失去活力、僵化、官僚的宿命?華為基于人性的、現(xiàn)實的、簡單的管理實踐,無疑為眾多中國企業(yè)樹立了可借鑒的成功典范。
4.任正非:三把大刀砍出華為新天地!
提到華為的團隊合作,很多人都會用狼來形容華為團隊協(xié)作的精神。
“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”, 團隊合作是華為核心價值觀的重要體現(xiàn) 。華為的團隊奮斗精神是如何打造的?
要知道,華為員工都是高級知識分子,都是聰明人。如何讓一群聰明人圍繞既定目標(biāo),相互包容,相互信任,相互協(xié)作,而不是相互猜忌,相互計較,相互拉扯,這需要頭狼(任正非)有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第一把刀:砍掉高層的手和腳
任正非強調(diào)高級干部要砍掉他們的手和腳,只留下腦袋用來仰望星空、洞察市場、規(guī)劃戰(zhàn)略、運籌帷幄。高層干部不能習(xí)慣性地扎到事務(wù)性的工作中去,關(guān)鍵是要指揮好團隊作戰(zhàn),而不是自己卷著袖子和褲腳,下地埋頭干活。
任正非要砍掉他們的手和腳,就是要他們頭腦勤快,而不要用手腳的勤快掩蓋思想上懶惰。高層干部就是確保公司做正確的事情,要保證進攻的方向是對的,要確保進攻的節(jié)奏是穩(wěn)妥的,要協(xié)調(diào)好作戰(zhàn)的資源是最優(yōu)的。
第二把刀:砍掉中層的屁股
華為公司中層干部承上啟下,至關(guān)重要。任正非曾經(jīng)大聲疾呼,華為公司要強大,必須要強腰壯腿。中層就是“腰”,基層就是腿,腰是中樞。砍掉中層干部的屁股,在華為有三層含義:
首先,砍掉中層干部屁股就是要打破部門本位主義,不能屁股決定腦袋 。每個中層干部不能各人自掃門前雪,只從本部門利益出發(fā)開展工作。堅決反對不考慮全局利益的局部優(yōu)化,沒有全局觀的干部主持工作。
其次,砍掉中層干部屁股,就是要走出辦公室。 下現(xiàn)場和市場,實行走動管理,答案在現(xiàn)場,現(xiàn)場有神靈。中層干部不能坐在辦公室里面打打電話,聽聽匯報,看看“奏折”,而要將指揮所建在聽得見炮聲的地方,要親赴一線指揮作戰(zhàn)。任正非本人也經(jīng)常下一線體察民情,巡回督戰(zhàn)。
據(jù)說,任正非曾經(jīng)給華為某些干部送皮鞋。不滿某些華為干部不愿下現(xiàn)場和一線,譏笑他們吝惜自己的皮鞋,于是就送皮鞋給他們。年底評價這些干部的依據(jù)就是看誰的鞋底磨得快。
最后,砍掉中層干部屁股,就是要讓干部的眼睛盯著客戶和市場。
屁股對著老板,而不是眼睛盯著老板,揣摩“圣意”,屁股對著客戶,不理不睬。華為的核心價值觀就是始終堅持以客戶為中心,快速相應(yīng)客戶需求。凡是屁股對著客戶的干部,要堅決砍掉他的屁股,讓他下臺。
第三把刀:砍掉基層員工腦袋
華為公司的員工都是高級秀才,如何把這些清高的“秀才”改造成能征善戰(zhàn)的“兵”?任正非可是煞費苦心,在各種場合強調(diào)要服從組織紀(jì)律,建設(shè)流程化組織,建立業(yè)務(wù)規(guī)則?;鶎訂T工,不管你是碩士,還是博士,必須遵守公司的流程制度和規(guī)則。
他在致新員工的一封信中明確指出,華為反對基層員工下車伊始“哇啦哇啦”,不了解情況,就給公司寫個萬言書,對公司發(fā)展激昂陳詞,指點江山?;鶎訂T工必須按照流程要求,把事情簡單高效做正確,不需要自作主張,隨性發(fā)揮,因此要砍掉他們的腦袋。
華為公司的高層干部要有決斷力,中層要有理解力,基層要有執(zhí)行力,唯有堅定不移地砍掉各自多余的腦和手腳,減少沖突,各謀其位,各司其職,才能形成攻無不克,戰(zhàn)無不勝的狼性團隊!
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設(shè)備管理能力,維護能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等