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醫(yī)院實(shí)施精益管理方法是什么呢?新益為精益咨詢(xún)公司概述:精益管理由最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功,已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù),也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法,上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過(guò)提高顧客滿(mǎn)意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入,使股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。
精益咨詢(xún)
一、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
精益管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及面廣、管理復(fù)雜。因此,在開(kāi)展精益管理項(xiàng)目之前,必須建立精益管理項(xiàng)目組。不僅精益管理項(xiàng)目部、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、一線(xiàn)管理人員必須參與,還必須與其他合作部門(mén)聯(lián)合組成項(xiàng)目組。最后,組織人員參加精益管理培訓(xùn)活動(dòng),使他們掌握精益管理的相關(guān)措施和方法,加強(qiáng)精益管理項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)思維和觀(guān)念
要在醫(yī)院管理中有效實(shí)施精益管理模式,就要求醫(yī)務(wù)人員必須轉(zhuǎn)變服務(wù)思維和觀(guān)念,才能轉(zhuǎn)變服務(wù)行為,有效提高醫(yī)院服務(wù)水平。首先,要求每一位醫(yī)務(wù)人員都必須樹(shù)立良好的服務(wù)理念,以患者為服務(wù)中心。其次,樹(shù)立良好的質(zhì)量觀(guān)念,明確服務(wù)質(zhì)量與患者生活的關(guān)系。此外,樹(shù)立良好的危機(jī)意識(shí),正確認(rèn)識(shí)“提高醫(yī)院服務(wù)水平,才能促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展”。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念和思想得到了更新和統(tǒng)一,為實(shí)施精益管理提供了重要?jiǎng)恿Α?/p>
三、明確精益管理部門(mén)的權(quán)限
在實(shí)施精益管理項(xiàng)目之前,要求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)明確項(xiàng)目部的權(quán)限,避免對(duì)精益管理項(xiàng)目造成阻礙。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)精益管理項(xiàng)目給予充分肯定和支持,為精益管理項(xiàng)目分配足夠的資源并提供改進(jìn)策略。通過(guò)明確精益管理部門(mén)的權(quán)限,可以提高管理者的積極性,團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)建議,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采納并分析,無(wú)需經(jīng)過(guò)審批。精益管理部門(mén)獲得權(quán)力后,應(yīng)以5S管理體系為重要基礎(chǔ),即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),以達(dá)到短期的管理效果,為實(shí)現(xiàn)5S管理、精益管理項(xiàng)目的后續(xù)開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。
四、增強(qiáng)精益管理的凝聚力
精益管理項(xiàng)目組成立后,組織負(fù)責(zé)人要積極動(dòng)員團(tuán)隊(duì)成員,明確精益管理的最終目標(biāo),以精益管理目標(biāo)為討論核心充分發(fā)揮“頭腦風(fēng)暴”作用,制定具體實(shí)施措施和辦法。此外,要與醫(yī)院各科室建立良好的溝通關(guān)系,使全院了解精益管理的目標(biāo)和計(jì)劃,形成統(tǒng)一的共識(shí)和責(zé)任感,凝聚全員的共同力量,才能有效地進(jìn)行精益管理項(xiàng)目的開(kāi)展。
五、實(shí)施有效的激勵(lì)機(jī)制
為鞏固精益管理的效果,要求醫(yī)院必須實(shí)施有效的激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)精益管理項(xiàng)目取得短期成效時(shí),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予充分肯定和祝賀。同時(shí),在精益管理項(xiàng)目組織大會(huì)上,對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)實(shí)施有效的激勵(lì)機(jī)制,可以提高精益管理人員的積極性,為精益管理創(chuàng)造更高的效益。
醫(yī)院實(shí)施精益管理方法是什么呢?以上就是新益為精益咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的精益咨詢(xún)管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)一套由內(nèi)到外的形象升級(jí),外觀(guān)視覺(jué)價(jià)值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運(yùn)營(yíng),提升設(shè)備管理能力,維護(hù)能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評(píng)價(jià)、人才育成、持續(xù)改善、績(jī)效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤(rùn),讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強(qiáng)
對(duì)工廠(chǎng)的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等