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新益為5S咨詢公司概述:隨著人們生活水平的提高、保健意識的增強,健康體檢也倍受重概。健康體檢中心面對的往往是健康人群,其對環(huán)境有著更好的要求。將5S管理運用到體檢中心,能夠在環(huán)境方面收到滿意的效果。
體檢中心5S管理
5S管理活動對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”,它對生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境全局進行了綜合考慮,并制定切實可行的計劃和措施,從而達到規(guī)范化管理,其核心和精髓是素養(yǎng),在國內(nèi)外醫(yī)療活動中也廣泛推廣5S管理法。下面我們一起看看我國體檢中心的5S管理實施步驟。
一、體檢中心5S管理推行步驟
1、成立以科主任、護士長為領(lǐng)導的推行組織
建立5S管理推行小組,科主任護士長為總負責人,設(shè)立醫(yī)療組、醫(yī)技組、護理組、工人組、導醫(yī)維相關(guān)組長任執(zhí)行小組負責人,負責本執(zhí)行小組的工作。
2、制訂體檢中心實施計劃,形成書面制度。
設(shè)立實施計劃總目標:在上級檢查或有來賓參觀時不必臨時整理現(xiàn)場,做到常態(tài)化管理。在目標制訂過程中做到目標明確,可量化,盡景以數(shù)據(jù)作為活動的目標,由員工自行制訂目標,各執(zhí)行小組長予以確認,并確立相關(guān)制度。書面形成行動計劃書。
3、在中心開展宜傳,對所有人員實施培訓:邀請星級賓館培訓經(jīng)理給全體員工進行禮儀等培訓;科主任、護士長以身作則,率先示范召開會議舉辦講座的同時對員工進行必要的現(xiàn)場指導等。
4、全面執(zhí)行5S管理:將體檢場所劃分為各個責任區(qū)域,細化崗位職責,制訂具體實施方案,讓每位員工按照標準實施。
二、體檢中心5S管理推行具體做法
1、整理:按照責任區(qū)域,在兩周內(nèi)將工作人員辦公區(qū)、更衣室、休息室、各個診間庫房、走廊等工作場所的東西嚴格分成“要的”和“不要的”,區(qū)分“要”和“不要”的標準是“現(xiàn)使用價值”面非“原購買價值”,5S管理整理的原則是在保證物品有效供應的前提下,盡量減少不必要的物品,同時將“不要的”東西盡快按要求處理。
2、整頓:各個區(qū)域整理后的物品和設(shè)備按照效率優(yōu)先的原則進行分類放置,并建立相應的規(guī)則和制度。比如,將搶救車放置在便于取用的位置,定位在服務站邊上,并設(shè)立醒目標識,搶救物品及藥品按照要求定位、定量放置,專人管理,每日清點記錄交接班。在診間,將使用頻率最高使用數(shù)量大的物品放在取用方便的位置,嚴禁放置私人物品,同時開辟公用體息室,將工作期間委使用的私人物品定位放置,如飲水杯等。更衣室所有私人物品全部放人衣柜,工作服等定位放置。
3、清掃:所有清掃工作以醫(yī)院內(nèi)感染控制標準執(zhí)行。每天由保潔工人對環(huán)境進行清掃,包括地面、墻面、窗戶玻璃、桌面等,比如在衛(wèi)生間區(qū)域,做到時刻清掃。相關(guān)責任人隨時對診間物品進行清理,放置物品按需供給,擺放合理有序,各類儀器設(shè)備按照保養(yǎng)原則進行清掃。
4、清潔:認真維護整理、整頓、清掃之后的工作成果。對環(huán)境管理工作標準化制度化,并建立相應的量化考核指標,依據(jù)負責的區(qū)域各執(zhí)行組長制定出明細的檢查表進行監(jiān)督檢查,相互間進行檢查。
5、素養(yǎng):素養(yǎng)是5S管理的核心,是堅持前四項管理制度的保證,在培養(yǎng)員工素養(yǎng)方面,首先在體檢中心采取強制性的地督促檢查,形成規(guī)范,如不定人期的抽查考核等;同時在不同負責區(qū)域進行相互檢查評比,優(yōu)秀者給于表彰獎勵,科主任、護士長、執(zhí)行組長等做好表率作用,以實際行動影響其他員工,最終通過不斷的持續(xù)改進,人人養(yǎng)成良好的職業(yè)行為及環(huán)境管理規(guī)范,形成獨有的環(huán)境品質(zhì)文化。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設(shè)備管理能力,維護能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學,執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等