本文摘自以上書(shū)籍，作者：新益為

新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：在供應(yīng)商全面管理中，質(zhì)量控制和質(zhì)量管理一直扮演著非常重要的角色。尤其是在社會(huì)生產(chǎn)力大發(fā)展的進(jìn)程中，伴隨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)、專業(yè)化程度越來(lái)越高，供應(yīng)商質(zhì)量管理（SQM，Supplier Quality Management）的重要性也日益凸顯。

在以創(chuàng)造客戶價(jià)值為核心的供應(yīng)鏈管理中，由供應(yīng)商提供的原材料質(zhì)量，直接關(guān)系著最終產(chǎn)品的質(zhì)量。而在供應(yīng)商質(zhì)量管理中，除卻原材料質(zhì)量之外，如價(jià)格、交期、服務(wù)等也都是不可忽視的關(guān)鍵要素。

此時(shí)，面對(duì)數(shù)量龐雜的采購(gòu)物料，以及各色各樣的供應(yīng)商，企業(yè)該如何完成供應(yīng)商的質(zhì)量管理呢？

通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐以及質(zhì)量管理細(xì)分之后，供應(yīng)商質(zhì)量工程師（SQE，即supplier Quality Engineer）也應(yīng)運(yùn)而生。

1、SQE的主要內(nèi)容

SQE的主要職責(zé)就是保證供應(yīng)商質(zhì)量，具體而言，則包括潛在供應(yīng)商的導(dǎo)入評(píng)估，以及供應(yīng)商品質(zhì)考核、監(jiān)督、輔導(dǎo)、管控和改進(jìn)等。

由此可見(jiàn)，SQE幾乎參與到了供應(yīng)商全面管理的全部流程，因此，SQE也被看作“集專業(yè)技術(shù)能力、供應(yīng)商管理技術(shù)能力、項(xiàng)目管理能力多方面技能的綜合型技術(shù)人員”。

圍繞保證來(lái)料品質(zhì)這一目的而言，SQE應(yīng)負(fù)起以下4點(diǎn)職責(zé)。

（1）對(duì)供應(yīng)商例行品質(zhì)績(jī)效評(píng)估與稽核；

（2）品質(zhì)監(jiān)督與異常輔導(dǎo)；

（3）產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)的供貨商制程與產(chǎn)品確認(rèn)和持續(xù)改善；

（4）數(shù)據(jù)沉淀。

2、SQE的崗位價(jià)值

每個(gè)崗位的職業(yè)價(jià)值，都是該崗位存在的必要和發(fā)展的依據(jù)。基于SQE負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量開(kāi)發(fā)與管理的角色定位，SQE應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素質(zhì)也更高。

（1）職業(yè)基礎(chǔ)：培養(yǎng)所需的職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣。

在供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈的當(dāng)下，生產(chǎn)保障和響應(yīng)也變得緊迫。因此，作為供應(yīng)商質(zhì)量管理的核心崗位，SQE不僅需要能積極行動(dòng)，還需要清晰客觀的思路、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的習(xí)慣，這些也是SQE的職業(yè)基礎(chǔ)。

特別需要注意的是，SQE的職責(zé)就是問(wèn)題分析與解決，而該過(guò)程必然需要建立在科學(xué)的分析方法上。一位專業(yè)的SQE應(yīng)當(dāng)習(xí)慣于用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用邏輯驗(yàn)證，而非“我以為”“可能是”。因此，SQE也需要對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行辨別、篩選和分析的能力。

（2）職業(yè)靈魂：學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

“品質(zhì)始于理念，過(guò)程決定結(jié)果。”對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理而言，最重要的就是不斷改善供應(yīng)商質(zhì)量的思想意識(shí)。隨著供應(yīng)鏈管理實(shí)踐和理論的發(fā)展，在供應(yīng)商質(zhì)量管理方面，也涌現(xiàn)出大量管理理論，如精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、六西格瑪?shù)鹊取?/p>

因此，一位合格的SQE不僅需要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還要對(duì)相關(guān)領(lǐng)域保持濃厚興趣，持續(xù)學(xué)習(xí)積累自身的知識(shí)素養(yǎng)——這也是SQE區(qū)別于其他崗位的基礎(chǔ)所在。

（3）職業(yè)效能：熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造。

供應(yīng)商全面管理的所有工作，都必然需要體現(xiàn)在產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量上。但如果SQE不熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造，只關(guān)注供應(yīng)商品質(zhì)和績(jī)效，就很難讓供應(yīng)商的質(zhì)量管理成為供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的助力。

只有在熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造的基礎(chǔ)上，在掌握產(chǎn)品每一道工序和工藝之后，SQE才能準(zhǔn)確地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析問(wèn)題，并采取正確的質(zhì)量管理措施，發(fā)揮出SQE的職業(yè)效能。