新益為5S培訓(xùn)公司概述：近幾年，新媒體運(yùn)營在企業(yè)產(chǎn)品和品牌宣傳方面起著非常重要的作用。新媒體運(yùn)營涉及的網(wǎng)站運(yùn)營工作繁雜，將5S管理引入其中，可以提升網(wǎng)站質(zhì)量、網(wǎng)站形象、服務(wù)水平，提高網(wǎng)站管理工作效率。

5S管理

一、網(wǎng)站運(yùn)營5S管理的內(nèi)容

1、整理——區(qū)分必要的欄目和不必要的欄目，去掉可以去掉的欄目及版塊。

砍掉一些網(wǎng)站欄目需要魄力，有些網(wǎng)站管理人員可能覺得這些版塊或者欄目每天都能帶來流量，所以舍不得丟棄，這樣的心態(tài)是不利于網(wǎng)站發(fā)展的。有人會認(rèn)為我們網(wǎng)站一直就這樣，不是很好嗎，但是，過去不代表未來。除非你的網(wǎng)站就是面向無聊和閑逛的用戶，他們會從搜索引擎中不經(jīng)意逛進(jìn)來，但是，這些用戶除了浪費(fèi)你的硬件資源，還能給你帶來什么呢，當(dāng)然，目前大多數(shù)人，包括投資者都是流量的盲目崇拜者、迷信者。

2、整頓——調(diào)整頁面設(shè)計(jì)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)競爭比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的競爭更殘酷，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，用戶會因?yàn)榈乩淼纫蛩亓粼谀氵@里，但在網(wǎng)絡(luò)上，用戶輕點(diǎn)鼠標(biāo)就離你而去，所以，一定要在最醒目的地方告訴用戶這里能滿足其所需，讓他們安心留下來。

3、清掃——去掉網(wǎng)站內(nèi)的一切垃圾內(nèi)容，讓網(wǎng)站保持干凈整潔。

漂浮廣告，過多的站內(nèi)廣告等各種影響網(wǎng)站形象的內(nèi)容。當(dāng)然還包括清理過期內(nèi)容，及時(shí)清理緩存等等，這樣還能提高網(wǎng)站的運(yùn)行速度。

4、清潔——將清掃工作持之以恒，制度化，公開化。

找到垃圾內(nèi)容產(chǎn)生的源頭并堵住它。比如修補(bǔ)網(wǎng)站程序，阻止AD群發(fā)軟件的登錄；從一開始就禁止灌水、AD、槍稿，防止成為風(fēng)氣導(dǎo)致這一現(xiàn)象的蔓延，創(chuàng)造一個(gè)沒有污染的網(wǎng)站。請參考“破窗理論”。

5、素養(yǎng)——網(wǎng)站管理人員一言一行體現(xiàn)自身的修養(yǎng)，代表網(wǎng)站形象，對管理工作負(fù)責(zé)，對用戶負(fù)責(zé)。

管理團(tuán)隊(duì)成員要養(yǎng)成好的習(xí)慣，這一點(diǎn)非常重要，養(yǎng)成不好的習(xí)慣，再扭轉(zhuǎn)就比較困難。把網(wǎng)站管理工作持之以恒的做好，團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人都要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。要有內(nèi)心的認(rèn)同、自覺遵守規(guī)定。做為網(wǎng)站管理團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)該知道自己必須要做的事，養(yǎng)成好的習(xí)慣，做一個(gè)優(yōu)秀的人。無數(shù)的收獲都在你的奉獻(xiàn)之后，未來的收獲有很多并不在你的預(yù)期之中。

二、網(wǎng)站運(yùn)營5S管理的作用

隨著網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范和發(fā)展，靠過去的思路發(fā)展的網(wǎng)站即時(shí)勉強(qiáng)堅(jiān)持，其收入也將會不斷縮水，不具備競爭優(yōu)勢的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大潮中被淘汰是必然的，各位網(wǎng)站經(jīng)營者務(wù)必清醒的看到這一現(xiàn)實(shí)。

目前很多網(wǎng)站將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如果仍然以短期利益為主，則失去競爭力是必然的，如果想做為一項(xiàng)事業(yè)、長遠(yuǎn)經(jīng)營的話，必須要有產(chǎn)品的觀念，至少要把你的網(wǎng)站當(dāng)作你經(jīng)營的獨(dú)特產(chǎn)品，5S管理注重產(chǎn)品的獨(dú)特性，高品質(zhì)，服務(wù)的貼近性，靈活性等等，才有長久生存和發(fā)展的空間。

提高網(wǎng)站的品質(zhì)，剛才提到的5S管理是最基礎(chǔ)的工作。如果能夠找到到最精準(zhǔn)的定位，實(shí)現(xiàn)最專業(yè)的品質(zhì)，最快的響應(yīng)速度，最貼心的服務(wù)，最靈活的工作方式、最合理的價(jià)格，網(wǎng)站就會躍上新的臺階。

網(wǎng)站的成功需要方方面面的持續(xù)努力，5S管理無非是網(wǎng)站運(yùn)營管理中很少的一部分內(nèi)容。